Domande Frequenti (FAQ)

Processo di Acquisto

Puoi selezionare i prodotti che desideri acquistare e la relativa quantità scegliendo il pacchetto da una, due o tre confezioni, aggiungerlo al carrello e seguire le istruzioni per completare l'ordine. Riceverai un'email di conferma al termine dell'acquisto.

Sì, puoi annullare o modificare il tuo ordine contattando il nostro Servizio Clienti entro poche ore dall'acquisto, a patto che non sia già stato spedito.

No, puoi acquistare come ospite, ma la creazione di un account ti permette di tracciare i tuoi ordini e accedere a offerte esclusive.

Abbiamo spesso promozioni in corso. Inoltre, per qualsiasi ordine puoi avvalerti del codice promozionale PROMO10 per ottenere uno sconto del 10% sull'intero carrello. Per usufruire dello sconto, inserisci il codice PROMO10 nell'apposito campo "Codice Promozionale" e clicca sul pulsante "Applica", prima di concludere il pagamento.

Pagmenti

Accettiamo Carte di Credito/Debito/Prepagate, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

Accettiamo qualunque Carta di Credito/Debito/Prepagata che appartenga ai seguenti circuiti: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express.

Sì, attraverso il servizio di PayPal "Paga in 3 rate" puoi suddividere il tuo acquisto in 3 rate senza interessi. La prima rata verrà addebitata automaticamente al momento dell'acquisto, mentre la seconda e la terza rata, rispettivamente dopo 30 e 60 giorni.
Per usufruire del pagamento in 3 rate, in fase di checkout seleziona il pagamento con PayPal e clicca sul pulsante "Paga in 3 rate".
La richiesta di rateizzazione è soggetta ad approvazione da parte di PayPal, e non dipende da noi.

Sì, utilizziamo sistemi di crittografia SSL per garantire la massima sicurezza nelle transazioni. Inoltre, puoi avvalerti del sistema di pagamento basato su PayPal che ti offre un'ulteriore protezione.

Sì, puoi richiedere la fattura per il tuo acquisto contattando il nostro Servizio Clienti.

Spedizioni e Consegne

Elaboriamo e spediamo il tuo ordine in giornata (per ordini ricevuti entro le ore 18), al fine di garantire la consegna in qualsiasi località sul territorio nazionale italiano entro massimo 3 giorni lavorativi dal giorno dell'acquisto. Riusciamo a consegnare la maggior parte degli ordini entro 24-48 ore dall'acquisto.

La spedizione è gratuita in tutta Italia per ordini di almeno 49,00 €. Per ordini di importo inferiore a 49,00 € il costo della spedizione in tutta Italia è pari a 7,90 €.

Affidiamo le nostre spedizioni al corriere Amazon, che rappresenta la migliore soluzione logistica in Italia.

Non effettuiamo spedizione all'estero, bensì soltanto in Italia.

Riceverai un link per il tracciamento nella mail di conferma della spedizione. In alternativa puoi collegarti all'apposita sezione per il tracking degli ordini al seguente link: https://www.arricchiscitinaturalmente.com/tracking-ordine/

Resi e Rimborsi

Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia sigillato (senza la manomissione del sigillo di sicurezza) e nelle condizioni originali.

Contatta il nostro Servizio Clienti fornendo i dettagli dell'ordine. Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso.

Se il reso è dovuto a un errore nostro o a un prodotto difettoso, copriamo noi i costi di spedizione. In tutti gli altri casi, ad esempio se cambi idea, le spese sono a tuo carico.

Informazioni sugli Integratori

Sì, i nostri integratori sono formulati seguendo rigorosi standard di qualità e sicurezza, con Certificazione di Qualità ISO 9001 e Pratiche di Buona Fabbricazione (GMP) ISO 22716. Sono, inoltre, notificati presso il Ministero della Salute, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
L'intera filiera di produzione dei nostri integratori avviene in Italia, presso i laboratori Alvit, una solida organizzazione aziendale, standardizzata e costantemente controllata, con Certificazione di Qualità ISO 9001 e Pratiche di Buona Fabbricazione (GMP) ISO 22716.

Sì, utilizziamo esclusivamente ingredienti naturali, senza l’aggiunta di coloranti o conservanti artificiali. I nostri integratori sono, pertanto, adatti ai vegani e cruelty free.

Sì, utilizziamo esclusivamente formulazioni basate su evidenze scientifiche. Inoltre, i nostri integratori non contengono mai soltanto un principio attivo, bensì una sinergia di estratti vegetali. I principi attivi, infatti, sono più utili quando possono lavorare assieme, di conseguenza la formulazione sinergica di più estratti vegetali è più efficace. Infine, ci avvaliamo di estratti secchi titolati, i quali garantiscono la presenza certa, costante e definita dei principi attivi nella formulazione, rendendo gli integratori realmente efficaci.

Sì, solitamente non ci sono controindicazioni in caso di assunzione contemporanea dei nostri integratori con altri farmaci. Ci possono, però, essere rare eccezioni, pertanto consigliamo sempre per una maggiore sicurezza, di consultare il proprio medico prima di assumere integratori in concomitanza con farmaci o trattamenti medici.

Sì, il nostro team di esperti è a disposizione per aiutarti a scegliere il prodotto più adatto alle tue esigenze. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti per qualsiasi informazione, dubbio o consiglio.

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